Shopee Food Tidak Muncul: Penyebab & Cara Mengatasinya

Shopee Food tidak muncul – Dulu, untuk memesan makanan dan minuman Anda harus pergi ke tempat penjualan. Saat ini, sekitar 75% layanan pesan antar makanan dan minuman dilakukan secara online dengan sistem pesan antar.

Sekitar setahun yang lalu, salah satu perusahaan e-commerce terbesar di Indonesia yakni Shopee merilis layanan terbarunya bernama Shopee Food.

Meski tergolong baru, layanan ini sudah dikenal luas di masyarakat Indonesia. Mengapa dan bagaimana cara mengatasi Shopee Food Tidak Muncul di aplikasi pengguna?

Apa itu Shopee Food

Shopee Food merupakan salah satu fitur dari aplikasi Shopee untuk memudahkan pengguna dalam membeli makanan dan minuman secara online.

Perusahaan e-commerce Shopee mulai meluncurkan layanan Shopee Food di Indonesia pada April 2020.

Sebagai layanan yang relatif baru dibandingkan layanan serupa seperti GrabFood dan GoFood, layanan Shopee Food seolah tak mau kalah dengan dua penguasa layanan pesan-antar di Indonesia tersebut.

Layanan ini selalu berkembang sehingga dapat terus beroperasi di berbagai wilayah di Indonesia.

Area cakupan Jangkauan Shopee Food

Saat ini layanan Shopee Food masih terbatas di wilayah Jabodetabek. Namun layanan pesan antar makanan dan minuman ini telah membuka banyak aplikasi bagi calon mitra driver Shopee Food di kota-kota besar, seperti Bandung, Yogyakarta, Bali, Surabaya, Makassar, hingga Manado.

Tentunya dengan ekspansi bisnis perusahaan ini semakin banyak pelanggan setia Shopee yang akan mendapatkan keuntungan dari Shopee Food.

Apalagi di masa pandemi seperti sekarang semua harus serba online, termasuk memenuhi kebutuhan nutrisi harian (makanan & minuman).

Penyebab Shopee Food Tidak Muncul di Aplikasi

Berkaca dari pengalaman sebelumnya, banyak juga aplikasi serupa yang menyediakan layanan pesan antar makanan dan minuman secara online, ternyata tidak semua pengguna aplikasi bisa menggunakannya.

Hal ini juga dialami oleh pengguna Aplikasi Shopee Food.

Banyak keluhan dari pengguna aplikasi Shopee. Ketika saya ingin mencoba layanan pesan antar makanan dan minuman tersebut, akhirnya saya menyerah karena layanan Shopee Food tidak muncul di aplikasi yang saya gunakan.

Apa yang menyebabkan layanan Shopee Food tidak muncul di ponsel pengguna Shopee?

1. Periksa area tersebut mendukung Layanan Shopee Food atau tidak

Memang masalah Shopee Food tidak muncul di aplikasi Shopee bukan disebabkan oleh aplikasi itu sendiri. Bisa juga masalahnya ada di area tempat pengguna.

Ingat, layanan Shopee Food masih tergolong baru dan belum menjangkau banyak daerah di Indonesia. Hanya wilayah Jabodetabek dan beberapa kota besar di Indonesia yang saat ini memperluas wilayah layanan pesan antar minuman Shopee.

Artinya, jika ShopeeFood tidak muncul di aplikasi Anda, wilayah/kota Anda mungkin tidak mendukung layanan tersebut.

Pengguna secara otomatis tidak akan memiliki akses ke sana. Berbeda dengan saat Anda berkunjung ke Shopee untuk membeli baju, jilbab dan lain sebagainya.

2. Masih menggunakan Aplikasi versi Lama

Jika memang daerah tempat tinggal Anda mendukung layanan ini dan terlihat Shopee Food juga tidak muncul, silahkan cek versi aplikasi yang Anda gunakan.

Apakah kamu sudah menggunakan aplikasi versi terbaru atau belum. Jika Anda masih menggunakan aplikasi versi lama, wajar jika fitur Shopee Food terbaru belum muncul di aplikasi Anda.

3. Jaringan Internet tidak Stabil

Meskipun sudah upgrade ke versi terbaru, namun jika jaringan internet yang kamu gunakan sedang tidak stabil, maka bisa berdampak pada layanan ShopeeFood akan tidak muncul.

Jaringan internet yang tidak stabil dapat membuat sistem aplikasi tidak bekerja secara maksimal.

4. Terdapat cache aplikasi yang terlalu Besar

Cache sebenarnya berguna untuk efisiensi waktu dan kecepatan perangkat saat mengakses APK. Hanya saja, jika cache apk terlalu besar, kinerja perangkat bisa menjadi lebih lambat lagi.

Bisa jadi cache yang tidak pernah Anda bersihkan menyebabkan service ini tidak muncul.

5. Profil Akun tidak lengkap

Informasi profil akun penting untuk diisi. Tujuannya agar Shopee juga mengetahui bahwa layanan yang akan digunakan benar-benar aman.

Bahkan, jika Anda adalah pedagang yang bekerja sama dengan Shopee. Ketika profil akun tidak lengkap, layanan ini mungkin ragu untuk menawarkannya kepada Anda.

6. Menggunakan Aplikasi Shopee Clone

Pasti ada beberapa pengguna yang hanya ingin memanfaatkan promo atau voucher Shopee. Jadi lebih suka menduplikat aplikasi (hasil clone).

Mungkin pengguna nakal bisa menggunakan aplikasi kloning (unofficial) untuk mendapatkan promo atau voucher dari Shopee, tapi tidak bisa memunculkan Shopee Food.

7. Aplikasi Shopee Bermasalah

Jika kecurigaan di atas tidak terjadi, kemungkinan Shopee Food tidak akan muncul di aplikasi Anda karena memang aplikasinya yang bermasalah.

Akun Anda mungkin sedang ditinjau, atau Anda mungkin dibatasi, Shopee Anda mungkin telah melanggar, dan Shopee Anda mungkin telah hilang.

Itulah penyebab Shopee Food tidak muncul di aplikasi. Mungkin karena faktor internal Anda tidak lebih memperhatikan aplikasi, sehingga Anda tidak bisa menikmati layanan ini. Bisa juga karena faktor aplikasi yang bermasalah.

Baca Juga : Cara Mengatasi Akun Shopee Food Gagu

Cara mengatasi menu Shopee Food tidak Muncul

Setelah Anda mengetahui mengapa ShopeeFood tidak muncul, saatnya mencari solusi. Berikut beberapa cara mengatasi menu Makanan Shopee tidak muncul di aplikasi Shopee.

1. Pastikan daerah tempat tinggal Anda mendukung layanan Shopee Food.
2. Segera tingkatkan aplikasi ke versi terbaru. Sebagian besar metode ini berfungsi 100% berhasil. Anda hanya perlu pergi ke Google Play Store atau App Store dan memperbarui seperti biasa.
3. Pastikan jaringan internet tetap stabil. Apakah itu menyangkut penggunaan penyedia jaringan atau WiFi.
4. Bersihkan cache di aplikasi. Caranya cukup buka menu setting > cari aplikasi > instal aplikasi > Shopee > bersihkan cache apk > masuk kembali apk dan cek layanan Shopee Food.
5. Lengkapi akun Shopee. Pastikan Anda telah melakukan verifikasi KTP dan informasi pendukung untuk menggunakan layanan terbaru.
6. Jangan gunakan aplikasi Clone. Kecil kemungkinan Anda akan menemukan layanan Shopee Food di aplikasi tidak resmi.
7. Gunakan aplikasi resmi yang legal secara hukum.
8. Jika masalah karena aplikasi, anda dapat mencoba menghubungi tim Shopee agar dapat memulihkan akun anda atau menghubungi CS di Pusat Bantuan Shopee.

Itulah rangkuman solusi kenapa Shopee Food tidak muncul. Cepat atau lambat, Anda bisa menikmati layanan pesan-antar makanan dari Shopee ini.

Jika ingin menghubungi customer service bisa buka apk shopee > klik menu saya di kanan bawah > klik chat with shopee > ajukan komplain.

Untuk sementara jika ingin menghubungi call center dapat menghubungi (nomor telp: 1500702 atau akun IG: Shopeefood_id atau akun FB: Shopeefood_id).

Baca Juga : Cara Setting Shopee Food Driver biar Gacor

Jika Anda menemukan Shopee Food tidak muncul di aplikasi, jangan langsung panik. Ketahui apa yang menyebabkan hal itu terjadi. Barulah Anda akan mencari solusi terbaik untuk mengatasinya. Karena setiap ada masalah pasti ada jalan untuk menyelesaikannya.